利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ネクストリンクシステムズ(以下「当社」といいます。)が提供する、業務システム開発、Webアプリケーション構築、クラウド移行支援、システム保守・運用監視、基幹システム連携開発、要件定義・業務分析支援その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなされます。
1. 総則・本規約への同意
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。利用者が本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。個別契約、見積書、発注書、仕様書、SOW(作業範囲記述書)、秘密保持契約その他の書面に別段の定めがある場合は、当該書面の定めが本規約に優先して適用されるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下の各号に定めるサービスを、個別契約または当社が別途定める条件に従い提供します。
- 業務システム開発
- Webアプリケーション構築
- クラウド移行支援
- システム保守・運用監視
- 基幹システム連携開発
- 要件定義・業務分析支援
- 前各号に付随または関連する設計、開発、テスト、導入支援、教育、運用支援、技術支援
本サービスの具体的な内容、納品物、作業範囲、スケジュール、費用、検収条件その他必要事項は、個別契約において定めるものとします。
当社は、法令上必要な場合または合理的な理由がある場合、事前の通知により本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、停止または終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、正確かつ最新の情報を提供すること
- 本サービスの提供に必要な資料、情報、環境、権限、アカウント等を適切に準備し、遅滞なく提供すること
- 利用者の社内承認、法令遵守、第三者権利の確認、個人情報の取得・利用に関する適法性確保を自らの責任で行うこと
- 当社の業務遂行に支障を及ぼす行為を行わないこと
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、信用その他の権利利益を侵害しないこと
- 不正アクセス、マルウェア送信、過度な負荷を与える行為、その他本サービスの運営を妨げる行為を行わないこと
利用者が前項に違反したことにより当社に損害、追加費用、遅延、第三者からの請求等が生じた場合、利用者はこれを賠償し、当社を免責するものとします。
利用者は、当社が提供する成果物、設定情報、運用手順書、ソースコード、設計書等について、自己の責任においてバックアップ、保管、復旧手段の確保を行うものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払時期、支払方法、検収条件、追加作業の取扱いその他の費用条件は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。
特段の定めがない限り、利用者は、当社が発行する請求書に従い、請求書記載の支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。
利用者が支払期限までに支払を行わない場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の上限がある場合は当該上限を適用します。
業務遂行に必要な実費(交通費、宿泊費、クラウド利用料、ライセンス費用、外部サービス利用料、第三者委託費用等)が発生する場合、その負担方法は個別契約に従うものとし、定めがない場合は利用者負担とします。
5. 解約・キャンセルおよび返金
本サービスは、個別契約に別段の定めがある場合を除き、原則として受注後のキャンセル、変更、解約については、当社が既に実施した作業、確保済みリソース、外部委託費用、キャンセル費用等を考慮し、当社が合理的に算定した金額を利用者が負担するものとします。
利用者の都合により契約を解約する場合、利用者は、解約時点までに発生した作業費用、準備費用、進行中作業の対価、実費および違約に伴う合理的な損害を当社に支払うものとします。
当社は、法令上の義務がある場合、または当社の故意もしくは重過失による場合を除き、既に提供済みの役務に対する返金義務を負いません。
個別契約において検収条件が定められている場合、検収完了後の返金は、法令上必要な場合を除き行いません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で善良な管理者の注意をもって業務を遂行します。ただし、当社は、本サービスが利用者の特定目的への適合性、完全性、正確性、有用性、継続性、特定の成果の実現を保証するものではありません。
当社は、以下の損害について責任を負いません。
- 利用者のシステム、ネットワーク、端末、ソフトウェア、データ、運用体制に起因する損害
- 利用者または第三者の不適切な操作、設定、管理、改変に起因する損害
- 当社の責めに帰さない通信障害、クラウド障害、外部サービス障害、サイバー攻撃、マルウェア感染に起因する損害
- 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失に伴う損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近12か月間の対価総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限できない場合はこの限りではありません。
当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供するソースコード、設計書、仕様書、ドキュメント、図面、ノウハウ、テンプレート、ツール、プログラム、その他一切の成果物に関する知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した資料、データ、ロゴ、商標、コンテンツ、仕様、業務情報等に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。
個別契約により成果物の著作権等を利用者に譲渡する場合であっても、当社が従前から保有する知的財産権、汎用的な知見、ノウハウ、ライブラリ、開発手法、再利用可能な部品等は、当社に留保されます。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を第三者に開示、複製、改変、再配布、再許諾してはなりません。ただし、個別契約で許諾された範囲を除きます。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、利用者情報および個人情報を適切に取り扱います。
利用者は、本サービスの利用に際して個人情報を当社に提供する場合、適法かつ適正な取得であること、ならびに当社による取扱いに必要な同意、通知、公表その他の手続が完了していることを保証するものとします。
当社は、本サービスの提供、品質向上、障害対応、セキュリティ対策、契約管理、法令遵守のために必要な範囲で、利用者情報を取り扱うことがあります。
当社が利用者のデータを取り扱う場合、個別契約に別段の定めがない限り、当社は合理的な安全管理措置を講じます。ただし、利用者の管理下にある環境、第三者サービス、通信経路上のリスクについて、当社は責任を負いません。
本サービスにおいて個人データの委託、共同利用、国外移転、再委託等が必要となる場合は、法令に従い、必要な契約、同意、通知その他の措置を講じるものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、通信障害、クラウド障害、サプライチェーンの断絶、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部の履行遅延、履行不能、品質低下が生じた場合、その責任を負いません。
不可抗力が継続する間、当社は本サービスの提供を停止または延期できるものとし、当社はこれにより生じた損害について責任を負いません。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日および変更内容を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールその他当社が適当と判断する方法により周知します。
変更後の規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社ネクストリンクシステムズ
- 所在地:〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6-5 丸の内北口ビル
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6824-9571
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の許容する範囲において、これと同等の効果を有する有効な条項に置き換えられるものとします。
以上